唖然・愕然

【愕然】昨日夕方受付もせずに入って来た女性が、いつまで待たせるのか?!と言ってきた。 受付する事も保険証が無いと負担額がある事も知らない?しかも・・・・orz

歯科医院で受付してるんだけど、昨日の夕方にフラっと病院に入って来て受付を通らず待合室の椅子に座って本を読みだした30代の女の人がいた。
子供がたくさん来院してる時間帯だったから、誰かのお迎えの保護者かなと思ってた。

30分ぐらいしたらその女性が「すみません、あとどれくらい待ち時間ありますか?もう30分以上待ってるんですけど…」と言って来た。

「受付済まされました?こちらお名前書かれました?」って言ったら「初めて来たのに受付するとか、名前書くとか知る訳ないじゃないですか?」と言われた…

「すみません、じゃあ受付しますね。保険証お願いします」と言ったら「今日は忘れました」と言われた。
「それなら10割負担になります。保険証持ってこられたら差額お返しします」と説明したら
「急に歯が痛くなったのに保険証なんて急に出せませんよ?ここ病院ですよね?保険証かお金がないと治療もできないんですか?!」の斜め上の発言。

もう一度説明して「どうしますか?保険証取りに帰りますか?」と聞いたら要するに「お金も保険証もないけど病院なら病人を黙って治療するもの!見殺しにするのか!」と怒って帰って行った。

綺麗なスーツ着てるキャリアウーマン風の見た目だったから割と衝撃的だった。

186 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ :2016/10/21(金) 13:15:06.63 ID:w7ZQIZpF

これまで医者にかかったことがないんだろうか…

187 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ :2016/10/21(金) 13:25:42.88 ID:KrAkQFa2

>>185

こりゃかなりの衝撃だ
受付も保険証も、小学生でも知ってるよね?

189 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ :2016/10/21(金) 13:58:53.69 ID:lMRML+Xf

病院はいちげんで入ってきた患者をどこの誰とも分からず信用貸しみたいに無料で治療すると思ってるのか
まあ確かに野良妊婦とか交通事故なんかの一分一秒争う場合はそういう事もあるだろうけど
歯痛なんて30分前に痛くなって外出先の目についた歯医者にふらっと入る、てものでもないだろうに
歯医者以外でも病院なら絶対受付して保険証か診察券出して、病状アンケート書くのに

190 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ :2016/10/21(金) 14:03:29.68 ID:DjuhcV9q

ペンチで挟んで引っこ抜けとペンチを貸す
無料で治療を望むなら対応はこれで充分だろ

191 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ :2016/10/21(金) 14:06:52.70 ID:pqXSfS8o

いやいや、虫歯の歯と車を釣り糸で結び付け、
車を発車させた勢いでw

192 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ :2016/10/21(金) 14:44:21.19 ID:G9mzh6SG

>>185

絶対日本人じゃないと思うけど

193 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ :2016/10/21(金) 14:49:57.34 ID:w7ZQIZpF

>>192

どういう理由で、どこの国の人だと思ったの?

194 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ :2016/10/21(金) 14:53:33.45 ID:BtNGIM5Y

日本の医療制度を知らないとか
ゴリ押しすればどうにかなると思ってるとか

まあ国によっては金ないなら死ねば?な所もあるだろうし、日本のなんてかなりマシだと思うけどなあ

195 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ :2016/10/21(金) 15:01:07.65 ID:k9GKj+IE

>>192

絶対の意味わかってるか?
日本人か?

197 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ :2016/10/21(金) 15:35:19.57 ID:mH5UUn6S

別の可能性として、
つい最近まで海外住まいかつ自分で病院に行ったことない超特権階級

206 :185@\(^o^)/ :2016/10/21(金) 22:26:37.26 ID:4aCNrDu5

歯科医院の受付で衝撃受けた者です。

流暢な日本語だったので日本人だと思います。
外人だとしても、あの日本語力は日本で暮らしてる人だと思います…

端折ってるけど、もっとダラダラと説教されました…

医者たるもの(私はただの受付ですが)病人がいれば、そちらから治療させてほしいという心意気でないといけない、とか、保険証とか規則に縛られて本当に困っている人を助けられなくて医者といえるのか(だから医者ではない…)とか
今死にそうな人が目の前にいてもあなたは保険証を出せ、お金を出せと言うのか(死にそうな人は歯医者に来ないだろ…)とか…

多分もっと色々、難しい言葉も交えて言われたけど半分ぐらいしか覚えてないけど…

怒って帰ったあと、待合室にいた患者さんに一斉にすごい勢いで慰められました!!
それぐらいみんなも衝撃的だったんだろうな…

211 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ :2016/10/22(土) 01:18:06.97 ID:Xm3JvtpV

>>206

日本語が流暢な外国籍の外国人も居るわけで・・・w

つかそれだけダラダラ怒ってる間に院長に助け求めるとか
出来なかったの?
待合室の他の患者さんが聴こえてたぐらいなら結構な声量で怒ってたんだろうし、
そういう時って治療の手を止めて院長なり歯科助手が来てくれてもよさそうなのにね。。

212 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ :2016/10/22(土) 01:19:32.13 ID:WIqUyGau

助けを求めたらどうにかなるとでも?

213 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ :2016/10/22(土) 02:04:00.89 ID:Xm3JvtpV

受付の女の人だからナメテかかってたのかもしれないし
院長や男性が出てきたらさっさと逃げたかもしれないじゃん
と思っただけ

215 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ :2016/10/22(土) 03:43:55.19 ID:g6Y+fFXM

いや、もうただ一言、
そんな人もいるよね。
で流して良いと思う。
お疲れ様。

216 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ :2016/10/22(土) 07:22:18.84 ID:XnXA2dJJ

>>215
でFAだわ
>>206災難だったね

217 :おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ :2016/10/22(土) 07:50:19.29 ID:CL/6F5+J

>>206

まあ、本当に死にそうな人とか行き倒れになっているのなら、救急車か警察を呼ぶよね

240 :206@\(^o^)/ :2016/10/22(土) 21:31:53.44 ID:ly+5D1jA

>>211

そんなことは知ってるよ、だから外人だとしても日本で暮らしてる人の日本語力って書いてるの。

大声は出されてないよ。
受付から病室まで距離あるから普通に喋ってても診療室までは聞こえない。
ツイッターとかで出回ってる「日本の負の財産」って説教してる感じの喋り方。

これも受付の仕事だから院長や衛生士さんの手止めさせてわざわざ受付まで呼んで対応させたりできないんだよ。

怒鳴ってきたり暴れたり他の患者さんに迷惑行為しない限りは受付で対応するしかないんだよ。

「愛のコメント」

どこにでもそういう自己中者はいますよね。

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